نردبان ایده

‎چرا ایده‌های بزرگ یک‌شبه متولد نمی‌شوند؟

اگر فقط یک ایده عالی به ذهنم برسد، همه‌چیز حل می‌شود.

‎این جمله‌ای است که بسیاری از کارآفرینان، مخترعان و حتی مدیران با خود تکرار می‌کنند. آن‌ها تصور می‌کنند نوآوری نتیجه یک لحظه الهام است. لحظه‌ای که ناگهان چراغی در ذهن روشن می‌شود و یک ایده میلیاردی شکل می‌گیرد. ‎اما واقعیت چیز دیگری است.

‎اگر زندگی بسیاری از نوآوران بزرگ را بررسی کنیم، متوجه می‌شویم که ایده‌های موفق آن‌ها معمولاً در یک لحظه خلق نشده‌اند، بلکه طی ده‌ها یا حتی صدها اصلاح، تغییر و بهبود به شکل نهایی خود رسیده‌اند.

‎به بیان دیگر، نوآوری بیشتر شبیه بالا رفتن از یک نردبان است تا پریدن روی قله.

‎دقیقاً همین نگاه، پایه شکل‌گیری تکنیکی به نام Idea Ladder یا نردبان ایده است.

 

نردبان ایده چیست؟

‎نردبان ایده روشی برای توسعه تدریجی ایده‌هاست. در این تکنیک، به جای اینکه از همان ابتدا به دنبال یک راه‌حل کامل باشید، از یک ایده ساده شروع می‌کنید و سپس قدم‌به‌قدم آن را بهبود می‌دهید.

‎هر پله، نسخه‌ای بهتر از پله قبلی است.

‎هدف این نیست که در اولین قدم شاهکار خلق کنید. هدف این است که هیچ‌گاه روی اولین ایده متوقف نشوید.

‎بسیاری از افراد پس از رسیدن به اولین پاسخ، جست‌وجوی ذهنی خود را متوقف می‌کنند. اما در نردبان ایده، تازه از همان نقطه کار آغاز می‌شود.

‎از خود می‌پرسید:

اگر بخواهم این ایده را فقط ۱۰ درصد بهتر کنم، چه تغییری می‌دهم؟

‎و این سؤال را بارها و بارها تکرار می‌کنید.

چرا اولین ایده معمولاً بهترین ایده نیست؟

‎ذهن انسان تمایل دارد سریع‌ترین پاسخ را انتخاب کند. ‎وقتی با یک مسئله روبه‌رو می‌شویم، مغز تلاش می‌کند با کمترین مصرف انرژی به یک جواب برسد.

‎به همین دلیل، اولین ایده‌ها معمولاً: بدیهی هستند. مشابه راه‌حل‌های موجودند. نوآوری کمی دارند. حاصل تجربه‌های گذشته‌اند.

‎اما اگر خود را مجبور کنید که پنج یا ده نسخه دیگر از همان ایده بسازید، ذهن ناچار می‌شود از مسیرهای جدیدی عبور کند.

‎اغلب، ایده‌های ارزشمند از پله چهارم، پنجم یا حتی دهم به بعد ظاهر می‌شوند.

یک مثال ساده

‎فرض کنید می‌خواهید یک بطری آب طراحی کنید.

‎اولین ایده: بطری سبک باشد.

‎پله دوم: ‎بطری دسته داشته باشد.

‎پله سوم: ‎دسته تاشو باشد.

‎پله چهارم: ‎دسته تبدیل به لیوان شود.

‎پله پنجم: ‎لیوان دارای فیلتر تصفیه آب باشد.

‎پله ششم: ‎فیلتر قابل تعویض باشد.

‎پله هفتم: ‎بطری کیفیت آب را اندازه‌گیری کند.

‎پله هشتم: ‎اگر آب آلوده باشد، رنگ درب تغییر کند.

‎همه این ایده‌ها از همان جمله ساده «بطری سبک باشد» شروع شدند.

‎اگر در همان ایده اول متوقف می‌شدید، هیچ‌گاه به ایده هشتم نمی‌رسیدید.

 

نردبان ایده چگونه کار می‌کند؟

‎در این تکنیک، هر پله پاسخ یک سؤال است:

‎چگونه می‌توانم این ایده را کمی بهتر کنم؟

‎نکته مهم این است که به دنبال جهش‌های بزرگ نباشید. ‎بهبودهای کوچک، به مرور زمان، به نوآوری‌های بزرگ تبدیل می‌شوند. ‎این همان روشی است که بسیاری از شرکت‌های موفق از آن استفاده می‌کنند.

‎نسخه اول یک محصول معمولاً ساده است، اما هر نسخه بعدی یک پله بالاتر می‌رود.

مثال در حوزه اختراع

‎فرض کنید یک مخترع دستگاهی برای جمع‌آوری زباله طراحی کرده است.

 ‎ایده اولیه: ‎دستگاه زباله را جمع می‌کند.

‎پله دوم: هم‌زمان زباله را تفکیک کند.

‎پله سوم: ‎مواد بازیافتی را فشرده کند.

‎پله چهارم: ‎سطح مخزن را اندازه‌گیری کند.

‎پله پنجم: ‎در صورت پر شدن، پیام ارسال کند.

‎پله ششم: ‎بهترین مسیر تخلیه را پیشنهاد دهد.

‎پله هفتم: ‎با هوش مصنوعی زمان پر شدن را پیش‌بینی کند.

‎پله هشتم: ‎انرژی خود را از پنل خورشیدی تأمین کند.

‎اگر مخترع پس از ایده اول کار را متوقف می‌کرد، محصول او تفاوت چندانی با نمونه‌های موجود نداشت.

مثال در بازاریابی

‎فرض کنید یک شرکت صابون گیاهی تولید کرده است.

‎اولین ایده: ‎تبلیغات در اینستاگرام.

‎پله دوم: ‎همکاری با پزشکان پوست.

‎پله سوم: ‎نمونه رایگان ارائه شود.

‎پله چهارم: ‎چالش ۳۰ روزه درمان پوست برگزار شود.

‎پله پنجم: ‎مشتریان عکس قبل و بعد ارسال کنند.

‎پله ششم: ‎بهترین تجربه‌ها تبدیل به محتوای تبلیغاتی شوند.

‎پله هفتم: ‎اپلیکیشنی برای پیگیری روند درمان طراحی شود.

‎پله هشتم: ‎با تحلیل داده‌های کاربران، توصیه شخصی‌سازی‌شده ارائه شود.

‎تمام این مسیر از یک ایده ساده آغاز شد.

چگونه نردبان ایده بسازیم؟

‎برای اجرای این تکنیک به یک کاغذ نیاز دارید.

‎در پایین صفحه، ایده اولیه را بنویسید.

‎سپس از خود بپرسید:

 اگر هزینه مهم نبود چه؟

 اگر فناوری نامحدود داشتم چه؟

 اگر مشتری کودک بود چه؟

 اگر مشتری سالمند بود چه؟

 اگر محصول باید نصف اندازه فعلی باشد چه؟

 اگر مجبور بودم آن را در یک دقیقه توضیح دهم چه تغییری می‌کرد؟

 اگر قرار بود رقیبم این محصول را بهتر کند چه کاری انجام می‌داد؟

هر پاسخ، یک پله جدید روی نردبان است.

چرا این تکنیک برای مخترعان اهمیت زیادی دارد؟

‎بسیاری از اختراعات در مرحله ثبت باقی می‌مانند و هرگز وارد بازار نمی‌شوند. ‎دلیل آن معمولاً ضعف فنی نیست. بلکه این است که مخترع روی اولین نسخه محصول متوقف شده است. ‎در حالی که بازار، نسخه کامل‌تر را می‌خواهد.

‎نردبان ایده کمک می‌کند قبل از ورود به بازار، ده‌ها بهبود کوچک روی محصول اعمال شود.

‎این بهبودها می‌توانند مربوط به عملکرد، طراحی، تجربه کاربر، قیمت، بسته‌بندی، خدمات پس از فروش یا حتی مدل کسب‌وکار باشند.

آیا همیشه باید تا آخر نردبان بالا رفت؟

‎خیر.

‎گاهی در پله سوم به ایده‌ای می‌رسید که کاملاً مناسب است.

‎گاهی نیز بهترین ایده در پله دهم ظاهر می‌شود.

‎هدف این تکنیک رسیدن به یک عدد مشخص نیست. هدف این است که ذهن را وادار کنید از اولین پاسخ عبور کند.

تمرین عملی

‎فرض کنید می‌خواهید یک کیف مدرسه طراحی کنید.

‎ایده اولیه: ‎کیف سبک باشد.

‎اکنون ده پله برای آن طراحی کنید.

‎از خود بپرسید:

 چه چیزی می‌تواند راحت‌تر باشد؟

 چه چیزی می‌تواند جذاب‌تر باشد؟

 چه چیزی می‌تواند هوشمندتر باشد؟

 چه چیزی می‌تواند ایمن‌تر باشد؟

 چه چیزی می‌تواند ارزان‌تر باشد؟

‎در پایان، احتمالاً به کیفی خواهید رسید که با ایده اولیه فاصله زیادی دارد.

ترکیب نردبان ایده با سایر تکنیک‌های خلاقیت

‎قدرت واقعی این تکنیک زمانی آشکار می‌شود که آن را با روش‌های دیگر ترکیب کنید.

‎برای مثال:

 با اسکمپر ( SCAMPER)، در هر پله یکی از هفت سؤال این تکنیک را مطرح کنید.

با بدترین ایده ممکن، ابتدا ایده‌های نامناسب تولید کنید و سپس بهترین آن‌ها را به پله‌های نردبان تبدیل کنید.

 با شش کلاه تفکر، هر پله را از دیدگاه متفاوتی ارزیابی کنید.

‎در این حالت، نردبان ایده فقط یک ابزار تولید ایده نیست. بلکه به چارچوبی برای توسعه نظام‌مند نوآوری تبدیل می‌شود.